Mailtock recebe emails, mas não envia · Caixa temporária: 3 horas por padrão, prorrogável por até 24 horas Use um alias de encaminhamento para receber emails por mais tempo
Mailtock
Criar alias

Primeiro, decida por quanto tempo precisa receber emails

Um cupom,
duas formas de receber emails

Um email temporário pode receber o código enviado por uma loja, desde que ela aceite o endereço e realmente envie a mensagem.

Receber um código uma vez não significa que o endereço seja adequado para manter uma conta. Para concluir apenas a verificação atual, uma caixa temporária pode servir. Se você ainda precisar entrar na conta, consultar pedidos ou recuperá-la, escolha uma forma de receber emails que continue ativa.

Compare as opções Escolha de acordo com a compra

Uma mesma tarefa · resgatar um cupom de primeira compra

Para a loja, ambos são endereços,
mas os emails chegam a lugares diferentes

Confira primeiro as regras da promoção: quando o código será enviado, se é preciso fazer um pedido e se você precisará usar a conta de cliente depois. Não espere o endereço expirar para descobrir que avisos de envio ou reembolso também foram enviados para lá.

A

Endereço temporário, emails na caixa do site

Ideal para tarefas em que você não precisará mais da conta após a verificação

  1. 1

    Gere um endereço na página inicial

    Não é preciso entrar no Mailtock nem informar seu email pessoal para usar a caixa temporária. O navegador salva as credenciais de acesso à caixa.

  2. 2

    Informe o endereço temporário na loja

    A loja enviará o código ou cupom para esse endereço. Ela pode recusar endereços temporários, atrasar o envio ou não enviar a mensagem.

  3. 3

    Leia a mensagem no Mailtock

    Abra a caixa de entrada na página inicial e conclua a verificação enquanto o endereço estiver ativo. Se precisar esperar, cada prorrogação acrescenta 3 horas, até o limite de 24 horas por caixa.

Onde você usa o email pessoal: não é necessário nesta etapa. Abrir caixa de email temporário
B

Alias de encaminhamento, emails no seu email pessoal

Ideal para tarefas que exigem acesso futuro, acompanhamento de pedidos ou manutenção da conta de cliente

  1. 1

    Entre no Mailtock com seu email pessoal

    O código de acesso será enviado para seu email pessoal. Depois de entrar, crie um alias exclusivo para a loja. Esse mesmo email pessoal receberá as mensagens encaminhadas.

  2. 2

    Informe o alias na loja

    A loja verá o endereço de alias que você informar. Crie um alias para cada loja para identificar a origem dos emails e desativar cada endereço separadamente, se necessário.

  3. 3

    Leia os emails encaminhados no seu email pessoal

    O Mailtock recebe as mensagens enviadas ao alias e as encaminha para seu email pessoal. Ele não funciona como uma caixa temporária e não expira após 3 horas.

Onde você usa o email pessoal: para entrar e receber os encaminhamentos. Abrir gerenciamento de encaminhamentos

O alias substitui apenas o endereço de email informado à loja. Ele não oculta seu nome, telefone, endereço de entrega nem informações de pagamento fornecidas durante a compra. Antes de resgatar o cupom, consulte o checklist de cadastro para decidir se a promoção vale a pena em troca desses dados.

Comparação detalhada

A diferença não é poder receber emails,
mas o que você poderá fazer depois

Veja os limites de uso das duas formas de recebimento do Mailtock. Tanto o email temporário quanto o alias de encaminhamento recebem mensagens, mas não permitem responder à loja por esse endereço.

Duas formas de receber emails para a mesma compra
Critério Email temporário Alias de encaminhamento
É preciso entrar? Não. Acesse usando as credenciais da caixa temporária. Entre no Mailtock sem senha com seu email pessoal e gerencie os aliases.
Onde ler os emails Na caixa de entrada da página inicial do Mailtock. No seu email pessoal; o painel mantém um arquivo dos encaminhamentos por 30 dias.
Por quanto tempo fica ativo 3 horas por padrão; cada prorrogação acrescenta 3 horas, até o limite de 24 horas por caixa. Não está sujeito ao limite de validade do email temporário. O alias precisa permanecer ativo, e o endereço de destino deve estar disponível. Também se aplicam os termos de serviço.
Recuperação futura da conta Depois que o endereço expirar, você não poderá receber emails de recuperação da conta. Não é indicado para manter uma conta por muito tempo. Um alias ativo pode receber emails de recuperação, mas isso depende do envio pela loja e do sucesso do encaminhamento; não há garantia de entrega.
Como parar de receber Não há opção para interromper mensagens de uma loja específica. Espere o endereço expirar ou use outro endereço para inutilizar a caixa antiga. Desative um alias individual no gerenciamento de encaminhamentos. Novas mensagens recebidas enquanto ele estiver desativado não serão encaminhadas.
Mais indicado para Verificações imediatas, cupons para resgatar na hora e testes temporários sem informações importantes. Preços para clientes, compras recorrentes, avisos de envio, andamento de reembolsos e contas que exigem acesso contínuo.
Limites de privacidade Não é preciso informar seu email pessoal para receber mensagens temporárias, mas o serviço ainda precisa processar as mensagens e as credenciais de acesso. A loja recebe o alias; o serviço de encaminhamento precisa processar as mensagens e o email pessoal de destino.

Se você espera que a mensagem chegue perto de 24 horas ou depois disso, não conte com prorrogações sucessivas. Use primeiro o planejamento de validade para estimar o prazo. Se você precisará receber mensagens no dia seguinte ou mais tarde, escolha desde o cadastro um endereço que continue ativo.

Onde as promoções param

Cancelar inscrição, pausar e excluir
são ações diferentes

Se não quiser mais receber emails promocionais, diferencie “pedir à loja que pare de enviar” de “impedir que os emails sejam encaminhados para seu email pessoal”. Pausar ou excluir um alias não cancela sua inscrição na loja.

Cancelar inscrição na loja

Cancele a assinatura de marketing nas mensagens de uma loja confiável ou nas preferências da sua conta. O processamento pode levar algum tempo, e a loja ainda poderá enviar avisos de pedidos, segurança ou serviço.

Isso altera as preferências de assinatura da loja.

Pausar um alias

Desative o alias correspondente no gerenciamento de encaminhamentos do Mailtock. As mensagens recebidas enquanto ele estiver desativado serão descartadas, sem reenvio quando você o reativar. Códigos de verificação e avisos de pedidos também serão afetados.

Interrompe o encaminhamento de novas mensagens para esse alias.

Excluir um alias

Isso exclui a forma de receber mensagens por esse alias, não a conta na loja. Antes de excluir, altere o email das contas que você ainda precisa manter. Não conte com a possibilidade de recuperar a conta recriando o mesmo endereço depois.

Indicado para aliases que você tem certeza de que não precisa mais.

Expiração do endereço temporário

Ao fim do prazo, o endereço e as mensagens da caixa são excluídos e não podem ser recuperados. Isso não encerra sua conta na loja nem cancela automaticamente sua assinatura de marketing.

Encerra apenas essa caixa temporária.

Os emails já encaminhados continuam no seu email pessoal

Pausar ou excluir um alias não remove remotamente os emails que já chegaram. Para limpar promoções antigas, pesquise pelo alias ou pelo nome da loja no seu email pessoal e arquive, exclua ou crie uma regra por conta própria.

Pense antes de informar seu endereço

O código de verificação é só o começo;
o que você fará depois determina a escolha

Um mesmo código de seis dígitos pode ser para uma verificação pontual ou para uma conta de cliente que você usará por anos. Antes de escolher um endereço, pense no próximo email que poderá receber.

Verificação única

Receba o código e conclua tudo na hora

Por exemplo, para verificar o acesso a uma promoção sem dados importantes que você não voltará a usar. Se a loja aceitar o endereço e enviar o email a tempo, uma caixa temporária pode resolver.

Antes de enviar
O código será enviado na hora? A promoção exigirá outro acesso à conta no futuro?
Sugestão
Use um email temporário, mas não o deixe como endereço de recuperação de uma conta importante.
Usar caixa de email temporário
Aguardar um cupom

O cupom pode demorar para chegar

Algumas lojas enviam primeiro um email de boas-vindas e só depois verificam a elegibilidade ou liberam o cupom. A confirmação da inscrição não significa que o cupom já esteja na fila de envio.

Antes de enviar
Consulte o prazo de envio, as condições para receber e a validade do cupom nas regras da promoção.
Sugestão
Se tiver certeza de que poderá usar o cupom dentro do prazo, um email temporário pode servir. Se o prazo for incerto ou passar de 24 horas, escolha um alias de encaminhamento.
Confira o tempo de espera estimado
Pedidos e pós-venda

Você também precisa receber mensagens depois do pagamento

A confirmação do pedido é só a primeira mensagem. Avisos de envio, etiquetas de devolução, reembolsos e comprovantes de atendimento podem chegar dias depois — o prazo de um endereço temporário não cobre esse período.

Antes de enviar
Você fará um pedido? Precisa manter a conta, os pontos e o histórico de compras?
Sugestão
Use um alias de encaminhamento ou seu email pessoal. Mantenha o alias ativo até confirmar que tudo foi resolvido.
Gerenciar encaminhamentos de longo prazo

Se você já criou uma conta que precisa manter com um endereço temporário, altere o email nas configurações da loja antes que ele expire e confirme o novo endereço. Guardar um código de verificação não substitui a possibilidade de recuperar a conta no futuro.

Limites de privacidade

Separar as promoções
não significa ocultar toda a sua identidade

Um email temporário reduz a necessidade de informar seu email pessoal em tarefas pontuais. Com aliases, você pode gerenciar separadamente os endereços usados em diferentes lojas. Nenhuma das opções oferece anonimato absoluto nem substitui as configurações de privacidade da sua conta na loja.

Leia a política de privacidade e as informações sobre o tratamento de dados

O email temporário depende de credenciais de acesso

As credenciais da caixa permitem ler e gerenciar mensagens. Não compartilhe endereços ou solicitações que contenham essas credenciais e não deixe uma caixa acessível aberta em um dispositivo público. Se perder o acesso ou o endereço expirar, talvez você não consiga mais ler as mensagens recebidas.

O encaminhamento processa os emails e o endereço de destino

O Mailtock precisa receber as mensagens enviadas ao alias, identificar o email pessoal de destino e encaminhá-las. O provedor do seu email pessoal também processará as mensagens recebidas; o alias não evita essas etapas.

A entrega depende de vários fatores

As restrições da loja, atrasos, filtros de spam e o estado do email de destino podem afetar o recebimento. Se um código não chegar, confira o endereço, a validade e o status do envio pela loja. Não presuma que uma mensagem que ainda não chegou nunca chegará.

Próxima etapa

Uma verificação ou recebimento de longo prazo?

Para resolver apenas uma tarefa imediata, use uma caixa temporária. Se ainda houver conta de cliente, pedidos ou pós-venda pela frente, receba as mensagens por mais tempo com um alias exclusivo para a loja. Escolha antes de informar o endereço.

Usar email temporário Usar alias de encaminhamento
Vai comprar outra coisa? Consulte a matriz de escolha de endereços