Mailtock reçoit des e-mails, mais n’en envoie pas · Boîte temporaire : 3 h par défaut, jusqu’à 24 h avec prolongations Utiliser un alias pour recevoir des e-mails sur la durée
Mailtock
Créer un alias

Commencez par déterminer combien de temps vous devez recevoir des e-mails

Un coupon,
deux façons de recevoir vos e-mails

Une adresse e-mail temporaire peut recevoir un code de vérification si la boutique l’accepte et lui envoie effectivement le message.

Recevoir un code une fois ne signifie pas que l’adresse convient pour conserver un compte. Pour une simple vérification, une boîte temporaire peut suffire. Si vous devez ensuite vous connecter, consulter une commande ou récupérer votre compte, choisissez une solution qui reste accessible.

Comparer les options Choisir selon votre achat

Même objectif · obtenir une remise de bienvenue

La boutique reçoit une adresse,
mais les e-mails n’arrivent pas au même endroit

Vérifiez d’abord les conditions de l’offre : délai d’envoi du code, obligation de passer commande et éventuelle nécessité d’utiliser ensuite votre compte client. Ne laissez pas l’adresse expirer avant l’envoi d’une confirmation d’expédition ou d’un avis de remboursement.

A

Adresse temporaire, réception sur le site

Pour les démarches où vous n’aurez plus besoin du compte après la vérification

  1. 1

    Obtenez une adresse sur la page d’accueil

    Pas besoin de vous connecter à Mailtock ni de fournir votre adresse habituelle pour utiliser une boîte temporaire. Votre navigateur conserve les identifiants d’accès à la boîte.

  2. 2

    Saisissez l’adresse temporaire sur le site de la boutique

    La boutique enverra le code ou le coupon à cette adresse. Elle peut refuser les adresses temporaires, retarder l’envoi ou ne pas envoyer de message.

  3. 3

    Lisez le message sur Mailtock

    Ouvrez la boîte de réception sur la page d’accueil avant l’expiration de l’adresse. Chaque prolongation ajoute 3 h, dans la limite de 24 h par boîte.

Où votre adresse habituelle est-elle utilisée ? Elle n’est pas requise dans cette démarche. Accéder à la boîte temporaire
B

Alias de transfert, réception dans votre boîte habituelle

Pour les démarches qui nécessitent de se reconnecter, de recevoir des commandes ou de conserver un compte client

  1. 1

    Connectez-vous à Mailtock avec votre adresse habituelle

    Le code de connexion est envoyé à votre adresse habituelle. Une fois connecté, créez un alias réservé à cette boutique ; cette même adresse habituelle recevra les messages transférés.

  2. 2

    Saisissez l’alias sur le site de la boutique

    La boutique reçoit l’alias que vous lui communiquez. Un alias par boutique vous aide à repérer l’origine des messages et à en désactiver un sans toucher aux autres.

  3. 3

    Lisez les messages transférés dans votre boîte habituelle

    Mailtock reçoit les messages envoyés à l’alias et les transfère vers votre adresse habituelle. Ce n’est pas une boîte temporaire : la limite de 3 h ne s’applique pas.

Où votre adresse habituelle est-elle utilisée ? Pour la vérification de connexion et la réception des transferts. Gérer les transferts

Un alias remplace uniquement l’adresse e-mail que vous communiquez à la boutique. Il ne masque ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre adresse de livraison, ni vos informations de paiement. Avant de réclamer un coupon, consultez la liste des informations demandées à l’inscription pour décider si l’offre vaut la peine de les fournir.

Comparatif détaillé

La différence ne tient pas à la réception des e-mails,
mais à l’usage que vous en ferez ensuite

Voici les limites des deux options de réception de Mailtock. Les boîtes temporaires et les alias de transfert servent uniquement à recevoir des e-mails ; vous ne pouvez pas répondre aux boutiques depuis ces adresses.

Deux façons de recevoir les e-mails pour un même achat
Critère E-mail temporaire Alias de transfert
Connexion requise ? Non ; l’accès se fait avec les identifiants de la boîte temporaire. Connectez-vous à Mailtock sans mot de passe avec votre adresse habituelle, puis gérez vos alias.
Où lire les e-mails ? Dans la boîte de réception de la page d’accueil de Mailtock. Dans votre boîte habituelle ; l’espace de gestion conserve les transferts pendant 30 jours.
Durée d’utilisation 3 h par défaut ; chaque prolongation ajoute 3 h, dans la limite de 24 h par boîte. Pas de limite de durée liée aux boîtes temporaires ; l’alias doit rester actif et l’adresse de destination accessible, conformément aux conditions d’utilisation.
Récupération du compte Après expiration de l’adresse, vous ne pourrez plus recevoir les e-mails de récupération du compte. Cette option ne convient pas à un usage durable. Un alias actif peut continuer à recevoir les e-mails de récupération. Leur réception dépend toutefois de l’envoi par la boutique et du bon fonctionnement du transfert ; elle n’est pas garantie.
Comment interrompre la réception ? Aucune option pour suspendre les messages d’une boutique : attendez l’expiration ou utilisez une autre adresse pour rendre l’ancienne boîte inutilisable. Suspendez un alias dans la gestion des transferts. Pendant la suspension, les nouveaux messages ne sont plus transférés.
Cas d’utilisation recommandés Vérification immédiate, coupon à utiliser sur-le-champ, test ponctuel sans enjeu. Tarifs membres, achats répétés, avis d’expédition, suivi de remboursement et comptes nécessitant une connexion durable.
Limites en matière de confidentialité Vous n’avez pas à fournir votre adresse habituelle pour recevoir des e-mails temporairement, mais le service doit tout de même traiter les messages et les identifiants d’accès. La boutique reçoit un alias ; le service de transfert doit traiter les messages et l’adresse habituelle de destination.

Si vous pensez que le message arrivera dans près de 24 h ou plus tard, ne comptez pas sur des prolongations répétées. Consultez d’abord le calculateur de durée de réception pour estimer le délai. Si vous devez recevoir des messages le lendemain ou plus tard, choisissez dès l’inscription une adresse qui restera accessible.

Où arrêter les e-mails promotionnels ?

Se désabonner, suspendre un alias ou le supprimer :
ce sont des actions différentes

Pour ne plus recevoir d’e-mails promotionnels, faites la distinction entre demander à la boutique de cesser ses envois et empêcher les messages d’être transférés vers votre adresse habituelle. Suspendre ou supprimer un alias ne revient pas à demander votre désabonnement à la boutique.

Se désabonner auprès de la boutique

Désabonnez-vous des e-mails marketing depuis un message d’une boutique de confiance ou les préférences de votre compte. Le traitement peut prendre du temps ; les avis de commande, de sécurité ou de service peuvent continuer à être envoyés.

Cela modifie vos préférences d’abonnement auprès de la boutique.

Suspendre un alias

Désactivez l’alias concerné dans la gestion des transferts Mailtock. Les messages reçus pendant la suspension sont supprimés et ne seront pas transférés une fois l’alias réactivé. Les codes de vérification et les avis de commande sont également concernés.

Le transfert des nouveaux messages vers cet alias est interrompu.

Supprimer un alias

La suppression met fin à la réception par cet alias ; elle ne supprime pas votre compte auprès de la boutique. Avant de le supprimer, modifiez l’adresse des comptes que vous devez conserver. Ne comptez pas sur la recréation ultérieure d’un alias identique pour récupérer un compte.

À réserver aux alias dont vous n’avez plus besoin.

Expiration de l’adresse temporaire

À la fin de sa durée de validité, l’adresse et les messages qu’elle contient sont supprimés sans possibilité de récupération. Cela ne ferme pas votre compte auprès de la boutique et ne résilie pas automatiquement votre abonnement marketing.

Seule cette boîte de réception temporaire prend fin.

Les messages déjà transférés restent dans votre boîte habituelle

Suspendre ou supprimer un alias ne permet pas d’effacer à distance les messages déjà reçus. Pour supprimer d’anciens e-mails promotionnels, recherchez l’alias ou le nom de la boutique dans votre boîte habituelle, puis archivez-les, supprimez-les ou créez une règle.

Faites le point avant de communiquer une adresse

Le code de vérification n’est que le début :
c’est la suite qui détermine l’adresse à choisir

Un même code à six chiffres peut servir à une simple vérification ou à créer un compte client que vous utiliserez pendant des années. Avant de choisir une adresse, demandez-vous quel sera le prochain e-mail dont vous aurez besoin.

Vérification ponctuelle

Recevez le code et terminez immédiatement

Par exemple, pour accéder à une offre sans informations importantes, que vous n’utiliserez plus ensuite. Si la boutique accepte l’adresse et envoie rapidement le message, une boîte temporaire peut suffire.

À vérifier avant de vous inscrire
Le code est-il envoyé immédiatement ? L’offre exige-t-elle une nouvelle connexion plus tard ?
Option recommandée
Une boîte temporaire peut convenir ; ne l’utilisez pas comme adresse de récupération d’un compte important.
Utiliser une boîte temporaire
Attendre un coupon

Un coupon n’arrive pas toujours immédiatement

Certaines boutiques envoient d’abord un e-mail de bienvenue, puis vérifient les conditions ou retardent l’envoi du coupon. La confirmation de l’inscription ne signifie pas que le coupon a déjà été mis en envoi.

À vérifier avant de vous inscrire
Consultez le délai d’envoi indiqué, les conditions d’obtention et la date limite d’utilisation du coupon.
Option recommandée
Si le délai est connu et que le message arrivera avant l’expiration, une boîte temporaire peut convenir. Si le délai est incertain ou dépasse 24 h, choisissez un alias de transfert.
Vérifier le délai d’attente estimé
Commandes et service après-vente

Après le paiement, il faut aussi pouvoir recevoir les messages

La confirmation de commande n’est que le premier e-mail. L’avis d’expédition, l’étiquette de retour, le remboursement et les justificatifs du service après-vente peuvent arriver plusieurs jours plus tard : une adresse temporaire ne restera pas active assez longtemps.

À vérifier avant de vous inscrire
Allez-vous passer commande ? Devez-vous conserver votre compte client, vos points et votre historique d’achat ?
Option recommandée
Utilisez un alias de transfert ou votre adresse habituelle. Gardez l’alias actif jusqu’à la fin de toutes vos démarches.
Gérer les transferts longue durée

Si vous avez créé avec une adresse temporaire un compte que vous souhaitez conserver, modifiez l’adresse e-mail dans les paramètres du compte auprès de la boutique avant l’expiration, puis validez la nouvelle adresse. Conserver un seul code de vérification ne vous permettra pas de récupérer votre compte plus tard.

Limites en matière de données

Isoler les e-mails promotionnels
ne signifie pas masquer toute votre identité

Une boîte temporaire vous évite de communiquer votre adresse habituelle pour une démarche ponctuelle ; les alias vous permettent de gérer séparément les messages de différentes boutiques. Aucune de ces options ne garantit un anonymat absolu ni ne remplace les paramètres de confidentialité de votre compte auprès de la boutique.

Consulter la politique de confidentialité et les informations sur le traitement des données

La boîte temporaire repose sur des identifiants d’accès

Les identifiants de la boîte permettent de lire et de gérer les messages. Ne partagez pas une adresse ou une demande contenant ces identifiants et ne laissez pas une boîte encore accessible ouverte sur un appareil public. Si vous perdez l’accès ou si l’adresse expire, vous risquez de ne plus pouvoir lire les messages reçus.

Le transfert implique le traitement des e-mails et de l’adresse de destination

Mailtock doit recevoir les messages adressés à l’alias, repérer l’adresse habituelle de destination et effectuer le transfert. Le fournisseur de votre boîte habituelle traite lui aussi les messages reçus ; un alias ne permet pas de contourner ces étapes.

La réception dépend de plusieurs étapes

Les restrictions de la boutique, les retards, les filtres anti-spam et l’état de la boîte de destination peuvent tous affecter la réception. Si un code n’arrive pas, vérifiez l’adresse, sa durée de validité et l’état de l’envoi par la boutique. Un message qui tarde n’est pas forcément perdu.

Pour continuer

Vérification ponctuelle ou réception durable

Pour une démarche ponctuelle, utilisez une boîte temporaire. Si vous avez ensuite besoin de votre compte client, du suivi de commande ou du service après-vente, créez un alias réservé à la boutique pour continuer à recevoir les messages. Choisissez d’abord, puis communiquez l’adresse.

Utiliser une boîte temporaire Utiliser un alias de transfert
Vous avez d’autres besoins liés à vos achats ? Consultez notre matrice de choix d’adresse