クーポンの受信にも、
明確な利用条件があります

01 / 適用範囲

対象となる機能

本規約は、mailtock.comでMailtockが提供する使い捨て受信箱、メール認証コードによるログイン、エイリアス転送、および転送メールの保存機能に適用されます。各機能にアクセスまたは利用する前に、本規約をお読みいただき、遵守してください。同意いただけない場合は利用を中止し、このページに記載の方法で既存のアドレスやエイリアスを処理してください。

Mailtockはメールの受信・転送ツールを提供するサービスであり、ショップ、決済サービス、メールに表示されるブランドを代表するものではありません。また、販売元によるクーポン適用条件の審査にも関与しません。トップページに表示されるAmazonおよびPayPalのメールは受信機能のデモであり、実際の認証コードや支払い証明ではなく、ブランドとの提携を示すものでもありません。

本規約は2026年11月6日に更新・発効しました。以後の変更は本ページに日付を明記します。利用範囲や重要な権利に関わる変更は、サイト内で確認できる案内を通じてお知らせします。利用を続ける前にご確認ください。適用される規約の版についてご不明な点がある場合は、 support@mailtock.comまでお問い合わせください。

02 / 有効期限と上限

受信期限は、永久保存を保証するものではありません

使い捨てメールの有効期間は、作成時点から初期3時間です。延長が成功するたびに3時間追加されますが、作成からの合計有効期間は1つのメールボックスにつき最長24時間です。上限が近い場合、追加できる時間は上限によって制限されます。トップページに表示される残り時間と延長結果をご確認ください。ボタンを押しただけで延長が完了したと判断しないでください。

普段お使いのメールアドレスでログインすると、転送エイリアスを最大100個作成できます。転送メールの保存期間は30日です。これは使い捨て受信箱とは別の機能で、エイリアスを作成しても既存の使い捨てメールの有効期間は延長されません。また、メールの保存期間はショップのアカウントやアフターサービスの期間を意味するものではありません。

発送、返金、アフターサービスの対応を待つ必要がある場合、「最長24時間」だからといって使い捨てメールで十分だと判断しないでください。まずは有効期限の目安を使って待ち時間を見積もりましょう。日をまたぐ連絡や継続的なやり取りには、長期利用の転送エイリアスをおすすめします。

03 / お客様による認証情報の管理

アドレスをショップに伝えても、アクセス情報は共有しないでください

使い捨てメールは、ブラウザーに保存されたアクセス情報を使って受信箱を識別します。メールアドレスを知っているだけでは、アクセスを復旧できません。アクセス情報、デバッグ記録の全体、機密情報が写ったスクリーンショットを他人と共有しないでください。ブラウザーのデータを消去したり、別の端末や共有端末を使ったりすると、そのメールボックスにアクセスできなくなる場合があります。

長期利用の転送アカウントには、普段お使いのメールアドレスに届く認証コードでログインします。普段お使いのメールアドレスとログイン認証コードを保護し、共有端末では転送管理からログアウトしてください。2段階認証を有効にしている場合は、認証アプリと鍵も適切に管理してください。Mailtockが、ショップのアカウントパスワードやメール認証コードをサポート担当者に送るよう求めることはありません。

• 銀行、社会保障、本人確認、主要な決済サービスなど重要なアカウントには、継続してアクセスできる普段お使いのメールアドレス、または確実に復旧できるアドレスをご利用ください。使い捨てメールに頼らないでください。
• 長期的なアカウント復旧が必要な会員登録には、ショップがメールアドレスの変更を認めているか確認し、使い捨てアドレスの期限が切れる前に変更と認証を済ませてください。
• 注文、返金、アフターサービスに関する情報は、ご自身で確認して保存してください。エイリアスを利用した場合も、普段お使いのメールアドレスと迷惑メールフォルダーをご確認ください。

アクセス情報が漏えいした可能性がある場合は、該当するアドレスで機密情報を受信するのをやめ、普段お使いのメールアドレスを速やかに保護し、サポートに状況をご連絡ください。登録用メールアドレスを入力する前に、買い物用途の使い分け表を参考に、1回限りの認証と長期的なアカウント連絡を区別してください。

04 / 許可される利用・禁止事項

販促メールを振り分けても、ショップのルールは回避できません

ショップが認めている場合、Mailtockを使ってクーポンを通常どおり取得したり、買い物の会員登録やメール認証を行ったりできます。また、ご自身が所有するシステムやテストを許可されたシステムの動作確認にも利用できます。新規購入、地域、本人確認、会員資格などの条件を満たすかどうかは、販売元のキャンペーン規約によって決まります。メールアドレスを変えても、これらの条件は変わりません。

複数のアドレスを、利用回数や本人確認の制限を回避する目的で使わないでください。以下の利用例は、用途が正当か、許可を得ているか、他者やサービスに不適切な影響を与えないかという同じ基準で判断されます。

使い捨てメールは受信専用で、メールの送信や返信には対応していません。エイリアスはメールの受信と転送に使うもので、特定のブランドになりすます権限やメールの送信許可を得たことにはなりません。購入手続きでアドレスを使う前に、クーポン・会員登録チェックリストを確認し、長期的に通知を受け取る必要のあるアカウントに誤って入力しないようにしてください。

05 / メールの到達とサービスの可用性

アドレスを作成できても、すべてのプラットフォームで使えるとは限りません

販売元は使い捨てメールを識別して拒否したり、一部のドメインに認証コードを送信しなかったりする場合があります。Mailtockは、すべてのプラットフォームでアドレスが使えること、クーポンの適用条件を満たすこと、認証コード・注文通知・転送メールがすべて想定どおりに届くことを保証しません。

メールの到達状況は、送信者のポリシー、ネットワークの状態、迷惑メールフィルター、受信側の設定にも左右されます。転送サービスでは遅延、失敗、ブロックが発生する場合があります。メールがまだ表示されないからといって、送信者側で送信が完了したとは限りません。まずメールアドレスの入力ミス、有効期限、販売元の再送信待機時間をご確認ください。再送信を繰り返すと、さらに制限される場合があります。

当社はサービスの適切な維持に努めますが、メンテナンス、障害、第三者サービスの変更、不正利用防止措置により、一時的に機能をご利用いただけなくなる場合があります。Mailtockを緊急連絡、唯一のアカウント復旧手段、または中断なく受信する必要がある通知の受信先として使わないでください。また、メールを待つことで販売元の注文や返金対応の期限を逃さないようご注意ください。

これらの説明は実際の技術的な制限を明確にするものであり、適用法令に基づくお客様の権利を排除したり、法令上免除できない責任を免れたりするものではありません。受信できない状態が続く場合は、発生時刻、利用した機能、個人情報を伏せたエラーメッセージをサポートにお知らせください。認証コードやアクセス情報は送らないでください。

06 / 停止・削除・お問い合わせ

転送を停止する前に、利用中のアカウントをご確認ください

エイリアスを停止すると、その後のメールは破棄され、転送されません。また、送信者にエラーは通知されません。再度有効にしても、停止中に破棄されたメールは届きません。エイリアスを停止または削除しても、ショップの会員登録、注文、販促メールの購読は自動的に解除されません。また、普段お使いのメールアドレスにすでに転送されたメールも自動的には削除されません。

使い捨てアドレスの利用をやめて期限切れを待つか、必要な内容を保存してからアドレスを変更できます。ログイン後は転送管理からエイリアスの停止・削除や保存メールの削除ができます。また、ログアウトも可能です。ログアウトは現在のログイン状態を終了するだけで、有効なエイリアスは自動的に停止しません。アカウントの利用を終了する場合やデータ削除を依頼する場合は、サポートにお問い合わせください。対応範囲とデータの保存については、プライバシーポリシーをご確認ください。

迷惑メール、詐欺、大量・過剰な利用、セキュリティ上のリスクが確認された場合や、有効な法的要請を受けた場合、リクエストの制限、該当機能の停止、違反利用の終了を行うことがあります。可能な場合は理由をお知らせしますが、リスクの拡大を防ぐため、一部の制限は事前の通知なく実施することがあります。対応に誤りがあると思われる場合は、サポートにお問い合わせのうえ、状況の確認をご依頼ください。