アドレスを分けるだけでは、
データ処理は見えません

01 / ポリシーの概要

対象となるサービス

本ポリシーは、 mailtock.com が提供する一時受信箱、実メールアドレスでの認証コードログイン、転送エイリアス管理、メール保存機能に適用されます。お客様がショップ、会員登録ページ、その他のウェブサイトにアドレスを入力した場合、相手が情報をどのように収集・利用するかは、相手方のポリシーが適用されます。Mailtockが相手方のプライバシー説明に代わることはありません。

次の項目からご確認いただけます。一時受信、アカウント転送、またはデータ削除。このページの更新日は2026年11月6日です。データ処理についてご不明な点は、 support@mailtock.comまでお問い合わせください。該当する機能をお知らせいただければ、メール本文や認証コードを先に送っていただく必要はありません。

02 / 使い捨てメールのデータ

メールを受信するために必要なデータ

使い捨てメールの作成に、実メールアドレスの登録は必要ありません。システムは受信用アドレス、アクセストークン、有効期限を生成し、1つの一時受信箱に紐付けます。受信したメールの送信者、宛先、件名、日時、本文、添付ファイルは、メールの受信、一覧表示、閲覧に使用されます。

ここでのアドレスはメールを受け取るためのもので、本人確認には使われません。銀行、医療、行政、長期的なアカウント復旧に必要な情報の登録や保存には使用しないでください。また、使い捨てメールをファイルのバックアップに使わないでください。利用前に買い物での用途別比較表をご確認ください。

生成アドレス

このアドレス宛てのメールを受信し、受信箱に現在の宛先として表示するために使用します。一般的なメールアドレスの形式でも、すべての登録サイトで受け付けられるとは限りません。

アクセストークン

閲覧、削除、延長などのリクエストを、この一時受信箱に対して実行する権限があるか確認するために使用します。アクセスキーに相当するため、ショップ、カスタマーサポート、その他の人に共有しないでください。

有効期間

残り時間の計算、受信継続の可否の判定、有効期限後の削除に使用します。ページのカウントダウンでは、現在の受信箱に表示されている実際の有効期限をご確認ください。

メールの内容

受信した認証コード、通知、添付ファイルの表示に使用します。一時メールを読むために、氏名、支払い情報、ショップのアカウントパスワードを別途入力する必要はありません。

3つの時間設定とその違い

後日届く通知を待つ場合は、有効期限が切れる前にトップページの受信箱に戻り、実際の残り時間を確認して延長してください。日をまたぐアフターサービスや長期会員アカウントには、転送エイリアスの利用が適しています。有効期間の目安を参考に、必要な保存期間をご検討ください。

03 / ログイン・転送データ

エイリアスで隠せるのはアドレス。処理の全体ではありません

長期転送を設定する際に登録する実メールアドレスは、ログイン認証コードの受信、アカウントの識別、エイリアス宛てメールの受信に使用されます。認証後は、ログイン認証情報によりエイリアスや保存メールの操作を許可します。2段階認証を有効にしている場合は、認証アプリの設定やワンタイムコードの確認に必要な情報も処理されます。

エイリアスアドレス、その有効・無効の状態、実メールアドレスとの対応関係は、メールの転送先、転送の停止、利用状況の表示に使用されます。配信、フィルタリング、問題の調査に必要な範囲で、送信者、宛先、件名、本文、添付ファイル、転送状況などの情報も処理します。最近のメール記録は、管理画面の30日間の保存期間中に確認できます。

特定のショップからのメールを受け取りたくない場合は、転送管理から該当するエイリアスを無効にできます。他のショップに使っているアドレスを変更する必要はありません。用途に応じた使い分けは、使い捨てメールと転送エイリアスの比較をご覧ください。どちらの方法でも、Mailtockからメールを送信したり返信したりする機能はありません。

04 / 保存と削除

入口を削除しても、すべてのコピーが消えるわけではありません

使い捨てメール、転送エイリアス、メール保存は、それぞれ別のデータです。以下では、操作ごとに保存・削除の対象をご説明します。必要な認証コード、領収書、通知はあらかじめ保存してください。削除後または有効期限切れ後に、元のアドレスを再度開いて内容を復元できるとは限りません。

ここでいう30日間は、転送メールの保存期間です。使い捨てメールの有効期間でも、アカウント情報に共通する削除期限でもありません。アカウントに関するデータ請求や、ページ上で完了できない操作については、ユーザーからの請求方法に従ってサポートへお問い合わせください。

操作の前に、何を止めたいのか確認しましょう

• 今後のプロモーションメールだけを止めたい場合：該当するエイリアスを無効にし、必要に応じてショップ側でも配信登録を解除してください。すでに届いたメールは消えません。
• Mailtock内の記録を整理したい場合：受信箱または転送メールの詳細から該当するメールを削除してください。エイリアスを削除しても、保存メールは削除されません。
• 実メールアドレスの受信箱を整理したい場合：転送先の受信箱でメールを削除し、ゴミ箱、アーカイブ、バックアップの設定も確認してください。これらはMailtockの管理対象外です。
• アカウント全体のデータを処理したい場合：希望する請求の範囲をサポートにお知らせください。まず、重要な通知の受信にそのアカウントのエイリアスを使用しているショップがないかご確認ください。

このページでは、製品上でアクセスできる記録と操作の範囲を説明しています。削除操作の直後に、すべてのシステム内のコピーが物理的に消去されることを保証するものではありません。セキュリティ上の問題、法的義務、またはより詳しい削除範囲の確認が必要な場合は、サポートにお問い合わせください。製品上の特定の期限を、すべての技術記録に共通する保存期間と解釈しないでください。

05 / ブラウザーとメールの安全性

アクセスキーを保持し、安全に管理しましょう

ブラウザーに保存される認証情報は、一時受信箱へのアクセス復元、アカウントのログイン状態の維持、閲覧状態の保存に使用されます。これにより、受信箱の再作成や再認証を減らせます。一時受信箱のアクセストークンとアカウントのログイントークンは用途が異なりますが、どちらも機密情報として扱ってください。有効な認証情報を持つ人は対応する操作を行える可能性があるため、一般的なメールアドレスのように共有しないでください。

共有端末や公共の端末を使った後は、転送アカウントからログアウトし、必要に応じて本サイトのブラウザー保存データを消去してください。ログアウトしても、アカウント、エイリアス、転送済みメールは削除されません。ローカルの認証情報を消去すると、一時受信箱にアクセスできなくなることがありますが、サーバー上のデータ削除の代わりにはなりません。

HTMLメールの隔離表示でできること

HTMLメールは隔離された閲覧領域に表示し、外部から届いたメールの内容と本サイトのページを分離します。これにより、メール内の動的なコンテンツが本サイトの画面に干渉したり、ページ情報を読み取ったりするリスクを低減します。ただし、これは表示上の保護であり、送信者の本人性、メール内容、添付ファイルの安全性を保証するものではありません。また、メールがエンドツーエンド暗号化されていることを意味しません。

外部画像、トラッキング用リソース、リンク、ダウンロードファイルには引き続きリスクがあります。リソースを読み込むと外部サービスにネットワーク情報が伝わる場合があり、リンクをクリックすると相手方のウェブサイトに移動します。添付ファイルに悪意のある内容が含まれている可能性もあります。受信箱に届いたというだけでメールを信用しないでください。知らない送信者からのメールは、まずテキストだけを読み、不要なリソースは読み込まず、メール内のリンク先にログイン情報を入力しないでください。

06 / 第三者との連携・お問い合わせ

メールを転送すると、データの管理範囲も変わります

転送するには、お客様が指定した実メールアドレスにメールを送る必要があります。転送先のメールサービス事業者は、独自のルールに従ってメールを受信、フィルタリング、保存、バックアップします。元の送信元であるウェブサイトも、登録されたエイリアスや注文情報を保存している場合があります。これらのサービスが保有する過去のメール、アカウント情報、マーケティング設定は、それぞれのサービスにお問い合わせください。Mailtockが代わりに削除することはできません。

本ポリシーでは、アドレスを分ければ「第三者による処理が一切ない」とは説明していません。メールの配信に加え、ウェブサイトの提供やサービスの安定稼働にも必要な技術処理が伴います。このページで詳細を示していない技術記録や処理については、追加の説明を求めることができます。一時受信箱の有効期限を、そのお問い合わせへの回答に代えることはありません。

データに関する相談・確認・削除のご依頼

次のメールアドレスまでご連絡ください： support@mailtock.com相談、確認、訂正、削除の対象（アカウントのメールアドレス、特定のエイリアス、転送メールの保存記録など）をお知らせください。アカウントに関するお問い合わせは、ログインに使用している実メールアドレスからお送りいただくことをおすすめします。記録を特定するために必要な最小限の情報のみをお知らせください。追加確認が必要な場合は、必要な情報をご案内します。

お問い合わせの内容によっては、アカウントの所有者、依頼の範囲、適用される法的要件やセキュリティ上の制限を確認する必要があります。確認なしに他人のメールボックスを操作することはできません。また、メールでパスワード、認証コード、トークンを送るよう求めることもありません。一時受信箱の期限が切れてデータが削除済みの場合、プライバシーに関するご依頼によって復元することはできません。

サービスの利用範囲、制限、責任については、利用規約もあわせてご確認ください。クーポン利用や会員登録に使うアドレスが必要な場合は、一時受信箱に戻ってください。継続してメールを受け取る場合は、専用の長期転送をご利用ください。